Một năm nhìn lại
3,5 triệu người lao động bắt đầu được hưởng trợ cấp. Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7, người lao động bắt đầu đóng góp vào Quỹ WA Cares để được hưởng trợ cấp chăm sóc dài hạn mà họ có thể sử dụng sau này cho những việc như chăm sóc tại nhà, cải tạo nhà cửa, giao đồ ăn, vận chuyển và nhiều việc khác.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tụy của chúng tôi đã làm việc không biết mệt mỏi để xử lý hơn 143.000 cuộc gọi và email về chương trình. Nếu bạn có thắc mắc về chương trình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Hơn 500.000 người dùng đã truy cập trang web mới của chúng tôi. Ra mắt vào ngày 1 tháng 6, trang web thân thiện với người dùng mới của chúng tôi cung cấp thêm các nguồn tài nguyên, công cụ và tin tức chương trình . Bạn thậm chí có thể dịch toàn bộ nội dung trang web sang 13 ngôn ngữ.
Chúng tôi đã ra mắt ba kênh truyền thông xã hội mới. Nhận ra sức mạnh của truyền thông xã hội như một công cụ giao tiếp và tương tác, chúng tôi đã tạo tài khoản trên Facebook , Instagram và LinkedIn vào mùa xuân năm ngoái. Hãy theo dõi chúng tôi trên nền tảng bạn chọn để cập nhật thường xuyên các câu chuyện chăm sóc, sự kiện sắp tới, cập nhật chương trình, tài nguyên mới và nhiều hơn nữa!
Chúng tôi đã tổ chức 16 hội thảo trực tuyến với hơn 5.400 người tham dự. Các hội thảo trực tuyến của chúng tôi tập trung vào các chủ đề từ kiến thức cơ bản về chương trình đến lập kế hoạch chăm sóc dài hạn đến báo cáo của người sử dụng lao động. Bạn có thể xem bản ghi âm của các hội thảo trực tuyến trước đây và đăng ký tham dự hội thảo trực tuyến đầu tiên của chúng tôi vào năm 2024.
Chúng tôi đã gửi 12 bản tin đến hơn 12.400 người đăng ký. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để nhận thông tin về quỹ, câu hỏi thường gặp hàng tháng, tin tức chương trình, điểm nổi bật của hội thảo trên web và nhiều thông tin khác trong hộp thư đến của bạn.
Chúng tôi tự hào về những thành tựu của nhóm mình trong năm nay và mong muốn chia sẻ nhiều thông tin cập nhật về chương trình và tài nguyên hơn nữa cho người lao động và người sử dụng lao động vào năm 2024!