مراجعة العام

بدأ 3.5 مليون عامل في الحصول على المزايا. بدءًا من الأول من يوليو، بدأ العمال في المساهمة في صندوق WA Cares Fund لكسب مزايا الرعاية طويلة الأجل التي يمكنهم استخدامها لاحقًا في الحياة لأشياء مثل الرعاية المنزلية وتعديلات المنزل وتوصيل الوجبات والنقل والمزيد.

لقد عملت فرق خدمة العملاء المتخصصة لدينا بلا كلل للتعامل مع أكثر من 143000 مكالمة ورسالة بريد إلكتروني حول البرنامج. إذا كان لديك سؤال حول البرنامج، يمكنك الاتصال بنا للحصول على الدعم.

زار أكثر من 500000 مستخدم موقعنا الإلكتروني الجديد. تم إطلاق موقعنا الإلكتروني الجديد سهل الاستخدام في الأول من يونيو، وهو يوفر موارد وأدوات وأخبارًا إضافية عن البرامج . ويمكنك حتى ترجمة محتوى الموقع بالكامل إلى 13 لغة.

أطلقنا ثلاث قنوات جديدة للتواصل الاجتماعي. وإدراكًا منا لقوة وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للتواصل والمشاركة، أنشأنا حسابات على Facebook و Instagram و LinkedIn في الربيع الماضي. تابعنا على المنصة التي تختارها للحصول على تحديثات منتظمة تسلط الضوء على قصص الرعاية والأحداث القادمة وتحديثات البرنامج والموارد الجديدة والمزيد!

لقد استضفنا 16 ندوة عبر الإنترنت حضرها أكثر من 5400 شخص. ركزت ندواتنا عبر الإنترنت على مواضيع تتراوح من أساسيات البرنامج إلى التخطيط للرعاية طويلة الأجل إلى إعداد التقارير لأصحاب العمل. يمكنك مشاهدة تسجيلات الندوات عبر الإنترنت السابقة والتسجيل في ندوتنا عبر الإنترنت الأولى لعام 2024.

لقد أرسلنا 12 رسالة إخبارية إلى أكثر من 12400 مشترك. يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي حقائق حول الصندوق، والأسئلة الشائعة الشهرية، وأخبار البرنامج، وأبرز الندوات عبر الإنترنت، والمزيد في بريدك الإلكتروني.

نحن فخورون بإنجازات فريقنا هذا العام ونتطلع إلى مشاركة المزيد من تحديثات البرنامج والموارد للعمال وأصحاب العمل في عام 2024!